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- Software de marketing automóvel: Ferramentas indispensáveis para os concessionários
Ferramentas e soluções de marketing que toda concessionária precisa!
Otimize o sucesso da sua concessionária' com software de marketing automotivo para melhores insights e engajamento. Aumente as vendas e a visibilidade com as nossas recomendações de especialistas!
Vender carros pode não ser nenhum bicho de sete cabeças, mas se você quiser fazer isso com o máximo de sucesso possível nesta era digital, é aconselhável investir em software de marketing automotivo e ferramentas de SEO automotivo.
As ferramentas e soluções de marketing são importantes para as concessionárias de automóveis alcançarem e envolverem os clientes e agilizarem o processo de vendas.
Trabalhar com essas ferramentas pode ajudar as concessionárias de automóveis a comercializar seu inventário, interagir com os clientes e, finalmente, impulsionar o crescimento das vendas.
Ferramentas analíticas para sites de concessionários
As ferramentas analíticas são soluções de software que recolhem, processam e analisam dados como o tráfego do Web site, as interacções com os clientes e o desempenho das vendas.
Para os sítios Web de concessionários, oferecem informações sobre a forma como os visitantes interagem com o sítio, quais as campanhas de marketing eficazes e as áreas que necessitam de melhorias.
A implementação de ferramentas analíticas para sites de concessionários é importante para obter uma vantagem competitiva no mercado automóvel. Desta forma, o seu concessionário pode tomar decisões baseadas em dados e otimizar as estratégias digitais.
Fonte: Semrush
Google Search Console
Para otimizar o desempenho do seu motor de busca, é necessário compreender como o Google vê o seu website.
O Google Search Console é uma ferramenta gratuita que fornece informações sobre como o Google rastreia, indexa e classifica o seu Web site.
Ele também identifica problemas que podem afetar a visibilidade do seu site'e oferece sugestões para melhorar seu desempenho nos resultados de pesquisa.
Se você usá-lo com sabedoria, poderá fazer uma série de ajustes que garantirão que os compradores em potencial cliquem precisamente na página da sua concessionária
Google Analytics
O serviço de análise da web do Google&rsquo oferece dados úteis sobre demografia, interesses e tipos de dispositivos - ele rastreia e relata o tráfego e o comportamento do usuário em seu site.
Desta forma, pode tomar decisões informadas sobre o conteúdo a colocar no site do seu concessionário e como otimizar esse conteúdo para que os clientes se envolvam mais com ele.
Um bom ponto de partida é ter um site moderno e rico em informações, que irá impulsionar a presença online da sua marca'e atrair compradores.
Ferramentas inestimáveis para melhorar o SEO de um concessionário
Ao utilizar a otimização on-page de SEO adaptada à indústria automóvel, os concessionários podem ser mais vistos online, atrair mais compradores interessados e vender mais carros.
Obter resultados positivos de SEO requer paciência, pois é um processo gradual. Palavras-chave relevantes, compatibilidade com dispositivos móveis, conteúdo envolvente, navegação clara e backlinks ideais podem ajudar a melhorar sua visibilidade nos resultados dos mecanismos de pesquisa.
Source: Ahrefs
Ahrefs
Ahrefs é uma ferramenta popular e fácil de usar que fornece informações que ajudam os sites a atrair mais visitantes.
Mostra-lhe quais os sites que estão ligados ao seu, ajuda a encontrar as melhores palavras-chave e verifica se o seu site tem problemas técnicos que possam prejudicar a sua classificação nos motores de busca. Ele também permite que você veja o que seus concorrentes estão fazendo, ajudando-o a ficar à frente.
Semrush
Semrush ajuda os utilizadores a analisar o que a sua concorrência está a fazer, a encontrar as melhores palavras-chave e a descobrir oportunidades de backlinks.
Muito parecido com o Ahrefs, ele pode detetar problemas técnicos em seu site, o que torna mais fácil para você saber exatamente quais partes você precisa atualizar e trabalhar para atrair mais compradores.
KWFinder
O segredo está no nome. O KWFinder ajuda-o a encontrar as melhores palavras-chave para as campanhas de SEO do seu concessionário&rsquo. Palavras-chave com baixa concorrência e altos volumes de pesquisa facilitam muito a classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa
De acordo com os dados do Ahrefs de 2021, 94,74% de todas as palavras-chave têm 10 ou menos pesquisas mensais, por isso estamos a falar de uma grande parte do tráfego aqui.
ScreamingFrog
Mais uma vez, o segredo pode estar apenas no nome. Esta ferramenta inspeciona o seu site e depois grita com você quando encontra um problema. Isto é uma piada, obviamente.
Mas a ferramenta ScreamingFrog é muito útil. Ele audita sites rastreando-os, identificando links quebrados, conteúdo duplicado e outros problemas que podem afetar as classificações dos mecanismos de pesquisa.
Fonte: Aquisio
RespostaAoPúblico
Com este, não precisa de se perguntar o que as pessoas procuram online. O AnswerThePublic irá fornecer-lhe um tráfego mais direcionado, uma vez que saberá exatamente como alinhar o conteúdo do site do seu concessionário com as consultas de pesquisa populares.
Ajuda a aumentar o envolvimento e as conversões, fornecendo conteúdo informativo que responde às perguntas dos utilizadores, o que certamente ajudará no seu processo de vendas.
SEOQuake
Com o SEOQuake, é possível analisar rapidamente as principais métricas de SEO, como visibilidade de pesquisa orgânica, classificações de palavras-chave, perfis de backlinks e autoridade de domínio. Como um benefício adicional, ele oferece dados em tempo real, o que o torna conveniente para uma análise fácil do site.
Ele se integra perfeitamente nas sessões de navegação e, em última análise, ajudará com a visibilidade on-line da sua concessionária’s.
Ferramentas de marketing digital e publicidade
Como qualquer negócio, o sucesso da sua concessionária de carros' depende de quão bem você a promove. Uma vez que 95% das pessoas procuram informações sobre a compra pretendida de um carro usado online, a maioria dos seus esforços de marketing de carros usados precisa de acontecer online.
Para os concessionários de automóveis usados, a utilização de ferramentas de marketing e publicidade digital é importante para atrair e converter potenciais compradores. Ferramentas como o Google Ads permitem a publicidade direccionada com base na localização e na intenção do utilizador, garantindo que os anúncios chegam a potenciais compradores que procuram ativamente veículos.
MailChimp
Esta popular plataforma de marketing por e-mail foi concebida para ajudar as empresas a gerir e automatizar as suas campanhas de e-mail. Isto pode incluir a promoção de ofertas especiais em veículos, o anúncio de novas chegadas ou o destaque de promoções.
Além do marketing por e-mail, o Mailchimp oferece ferramentas para gerenciamento de público, permitindo reunir informações sobre o comportamento e as preferências dos assinantes.
Fonte: Hootsuite
Hootsuite
Hootsuite é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que ajuda as empresas a agendar, gerenciar e analisar seu conteúdo de mídia social em várias plataformas a partir de um único painel.
Ele pode ajudar sua concessionária a monitorar menções à sua marca, concorrentes e palavras-chave relevantes em tempo real. Isso significa que você pode ficar atualizado sobre o feedback do cliente, as tendências do setor e os leads em potencial que procuram veículos.
Canva
Os concessionários podem utilizar esta ferramenta de design gráfico para criar conteúdos visualmente apelativos para publicações nas redes sociais, materiais promocionais e anúncios. Isto inclui a apresentação de características de veículos, o anúncio de eventos de vendas e destacar testemunhos de clientes.
Ele oferece uma versão gratuita com recursos básicos e opções pagas para ferramentas e recursos mais avançados. Isso o torna uma solução econômica para concessionárias de pequeno e médio porte sem um grande orçamento de design.
Unbounce
Esta ferramenta é especialmente útil se você ’ está apenas starting sua nova concessionária ou se você ’ está no processo de otimizar suas páginas de destino.
Você não precisa de muito conhecimento técnico porque o Unbounce garante que suas páginas tenham uma boa aparência e desempenho em todos os dispositivos, incluindo smartphones e tablets. Isso é crucial para alcançar clientes que navegam e compram em dispositivos móveis.
Anúncios do Facebook, Google e Instagram
Cada uma destas plataformas oferece benefícios únicos para o seu concessionário alcançar e envolver potenciais compradores.
Os anúncios do Facebook permitem que sua concessionária atinja públicos específicos com base em localização, dados demográficos e interesses. Pode apresentar veículos através de anúncios de imagem ou vídeo envolventes, incentivando os potenciais compradores a agendar test drives ou a navegar no seu inventário.
Os anúncios do Google ajudam o seu Web site a aparecer na parte superior dos resultados de pesquisa quando os clientes pesquisam termos como "comprar carros usados" ou "concessionários de automóveis locais". Pode segmentar clientes locais com anúncios baseados na localização e utilizar o remarketing para reengajar os visitantes que demonstraram interesse em automóveis específicos.
Os anúncios do Instagram usam conteúdo visual para mostrar carros por meio de fotos e vídeos. Sua concessionária pode atrair a atenção com ótimos recursos visuais (confira nosso artigo sobre como tirar fotos perfeitas de seu inventário) e usar botões de call-to-action como "Shop Now" ou "Learn More" para direcionar o tráfego para seu site.
Ferramentas de gestão da relação com o cliente (CRM)
As relações com os seus clientes são cruciais para o seu negócio. As ferramentas de CRM ajudam os concessionários a proporcionar experiências personalizadas, melhorar as vendas de automóveis e, no final, fazer crescer o seu negócio com sucesso.
Automatizam a comunicação com os clientes através de e-mails, mensagens e lembretes personalizados e armazenam todos os dados dos clientes (detalhes de contacto, preferências e histórico de compras) num único local.
Fonte: Hubspot
Hubspot
O HubSpot fornece visibilidade do pipeline de vendas, permitindo que sua concessionária acompanhe os negócios, preveja a receita e priorize as atividades de vendas.
Ele ajuda a adaptar seus esforços de marketing com base nas preferências individuais dos clientes, aumentando suas chances de fechar uma venda.
Salesforce
O Salesforce automatiza tarefas de vendas repetitivas (e, sejamos honestos, chatas), como gerenciamento de leads, acompanhamento de oportunidades e geração de cotações. Não é preciso fazer essas coisas manualmente.
Ele fornece análises avançadas para rastrear métricas importantes, como desempenho de vendas e satisfação do cliente. Ele também se integra perfeitamente a outros aplicativos de negócios e ferramentas de terceiros, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho.
Zendesk
O Zendesk é um software de atendimento ao cliente e um sistema de emissão de tickets de suporte que pode ajudar suas concessionárias a gerenciar com eficiência as interações com os clientes e as solicitações de suporte.
Ele permite que você acompanhe, priorize e resolva problemas do cliente prontamente por meio de artigos, perguntas frequentes e recursos de autoatendimento. Valerá a pena quando as boas críticas começarem a chegar.
Outras ferramentas que ajudam o seu concessionário a funcionar sem problemas
Um concessionário de sucesso utiliza soluções de software para concessionários de automóveis e ferramentas para as suas operações, desde a gestão de inventário até à melhoria das relações com os clientes.
O software de gestão de inventário automóvel dedicado pode revelar-se incrivelmente útil quando é necessário acompanhar o inventário em tempo real, analisar dados, otimizar os preços com base nas tendências do mercado e no estado do veículo e melhorar a experiência do cliente.
A maioria das ferramentas pode ser perfeitamente integrada aos sistemas de CRM e vendas, o que o ajudará a conectar o fluxo de informações entre o gerenciamento de inventário e o gerenciamento de clientes.
Os softwares de gestão de concessionários (DMS) podem ajudar os concessionários a gerir o inventário de veículos, acompanhando detalhes como a marca, o modelo, o VIN, o preço e a disponibilidade. Estes sistemas gerem marcações de serviço, agendamento de técnicos, inventário de peças e ordens de reparação, tudo num único local.
Escolha o software que corresponde à sua estratégia de marketing digital!
As plataformas centralizadas são incrivelmente úteis no mundo atual. Se você puder gerenciar todos os aspectos de uma concessionária, desde inventário e vendas até serviços e finanças em um só lugar, terá mais tempo para se concentrar no crescimento de seus negócios e na melhoria das vendas
Está provavelmente a perguntar-se de quantas destas ferramentas precisa realmente e quais as que deve escolher.
O nosso conselho seria pensar quais são os seus pontos fracos e onde poderá precisar de mais ajuda para elevar o seu web marketing automóvel a um nível superior.
Esse é provavelmente o passo mais difícil, mas uma vez que você está ciente do que você precisa para trabalhar, você pode experimentar algumas das opções gratuitas para ver qual ferramenta tem o melhor desempenho para suas necessidades.
Depois de ter tudo descoberto (e testado), há muito tempo para atualizar para opções pagas.
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